Weißbier Helles Hof ist ein unabhängiger Fachhändler mit Sitz in München (Augsburger Straße 17, 80331 München). Aus einer Verkostungsrunde und einem kleinen Lager in Oberbayern aufgebaut, sind wir heute als eingespieltes Team für Bestellung, Prüfung und Versand organisiert. Seit 2016 sind wir mit dieser Struktur im Handel aktiv.

Wir konzentrieren uns auf obergärige und untergärige bayerische Bierstile – insbesondere Weißbier und Helles – mit Gebindekunde, Frischekennzeichnung und trinkfertiger Lagerung als Kernkompetenz. Unser Sortiment umfasst 29 Artikel von Marken wie Franziskaner, Hacker-Pschorr, Riegele und ERDINGER.

Wir arbeiten mit einer begrenzten, vergleichbar aufgebaute Auswahl nach Brauart, Charakter und Anlass statt einer breiten Massenlistung. Jeder Artikel wird mit klaren Produktdetails beschrieben, damit Sie mehrere Marken direkt miteinander vergleichen können.

Unser fokussiertes Mehrmarken-Sortiment mit schlanker Verwaltung und rein online abgewickeltem Verkauf ohne Verkaufsraumkosten senkt unsere Fixkosten. Gebündelter Einkauf über Volumen, zentrale Lagerhaltung mit kurzen Wegen sowie automatisierte Prüfung von Bestand und Preis reduzieren Handlings- und Verpackungsaufwand. Diese Ersparnisse geben wir in Form dauerhaft kalkulierter Preise weiter – zeitweise Nachlässe werden zusätzlich an der Kasse abgezogen.

Preise variieren nach Gebinde, Sorte, Verfügbarkeit und Aktionszeitraum. Aktionen finanzieren wir aus eigenen Margen und zeitweisen Lieferkonditionen. Maßgeblich sind daher stets die am jeweiligen Artikel und an der Kasse angezeigten Konditionen. Günstigere Preise verändern dabei weder Herkunft noch Abfüllung noch Handhabung – Prüfung, Lagerung und Versandvorbereitung bleiben für jeden Artikel gleich.

Geben Sie im Checkout den Code SAVE15 ein und sparen Sie 15% auf berechtigte Artikel. Die Coupon-Berechtigung folgt den Checkout-Regeln; ob Ihr Artikel berechtigt ist, sehen Sie direkt an der Kasse.

Wir bieten ausschließlich original abgefüllte Ware in unverändertem Zustand an – ohne Umetikettierung oder Umfüllung. Der Bezug erfolgt über autorisierte Lieferwege mit Chargen- und Mindesthaltbarkeitsführung ab Wareneingang. Vor Freischaltung prüfen wir jeden Artikel auf korrekte Bezeichnung, Gebindeangabe, Inhalts- und Verantwortlichkeitsangaben; vor dem Versand erfolgt eine Sichtprüfung auf Verschluss, Etikett und Transportschäden sowie stichprobenhafte Frischekontrolle.

Bitte prüfen Sie bei Ankunft Gebindezahl, Unversehrtheit und Haltbarkeitsangabe und halten Sie Auffälligkeiten fotografisch fest. Melden Sie den Fall mit Bestellnummer und Fotos von Gebinde, Verschluss und Kennzeichnung an qualitaet@weissbierhof.shop. Wir bestätigen den Eingang mit Vorgangsnummer, gleichen die Chargendaten ab und melden das Ergebnis – bei bestätigter Abweichung erhalten Sie Ersatz, Gutschrift oder eine Rückabwicklung nach Wahl im Rahmen der Rückgaberegel. Sie erhalten eine abschließende Antwort mit konkretem Lösungsvorschlag innerhalb weniger Werktage.

Der Standardversand kostet 8,00 € – ab einem Bestellwert von 45,00 € versenden wir kostenfrei.

Fragen zu Versandstatus, Zustellung oder Transportschäden bearbeitet unser Spezialteam unter versand@weissbierhof.shop. Bitte geben Sie Ihre Bestellnummer und Lieferanschrift sowie, soweit vorhanden, den Sendungsbezug an. Wir prüfen den Status, führen gegebenenfalls eine Nachforschung beim Transport durch und schlagen das weitere Vorgehen vor.

Rückgaben werden innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung akzeptiert. Melden Sie Ihre Rückgabe über kundenservice@weissbierhof.shop an – wir bestätigen den Vorgang und stimmen das Vorgehen mit Ihnen ab.

Nach Eingang und Prüfung Ihrer Rückgabe erhalten Sie eine Bestätigung der Erledigung mit dem Lösungsschritt zur Erstattung. Wenden Sie sich mit Ihrer Bestellnummer und einer kurzen Beschreibung des Anliegens an kundenservice@weissbierhof.shop.

Garantieinformationen richten sich nach den jeweiligen Produktdetails und den Supportangaben. Bei Fragen wenden Sie sich an kundenservice@weissbierhof.shop.

Für Bestell-, Zahlungs- und Rückfragen nach dem Kauf ist unser Team unter kundenservice@weissbierhof.shop erreichbar. Halten Sie Ihre Bestellnummer und eine kurze Beschreibung des Anliegens bereit – wir prüfen den Vorgang und kommen mit einem Lösungsvorschlag zurück.

Für Sortiments- und Geschmacksberatung vor dem Kauf erreichen Sie unser Beratungsteam unter beratung@weissbierhof.shop. Nennen Sie uns den gewünschten Stil oder Anlass sowie Fragen zu Gebinde oder Verfügbarkeit – wir schlagen passende Artikel aus dem Katalog vor.

Unser zentraler Support ist per E-Mail an support@weissbierhof.shop erreichbar. Ihre Anfrage wird erfasst, dem passenden Fachbereich zugeordnet und Sie erhalten eine Antwort in der Regel innerhalb eines Werktages.

Unser Servicefenster ist Montag bis Freitag von 9:00 bis 17:00 Uhr und Samstag von 10:00 bis 14:00 Uhr (Zeitzone Europe/Berlin). Anfragen außerhalb dieser Zeiten werden dokumentiert und zu Beginn des nächsten Servicefensters priorisiert bearbeitet.