Über uns

Herzlich willkommen beim Weißbier Helles Hof – Ihrem unabhängigen Fachhändler für bayerisches Weißbier, Helles und handwerkliche Spezialitäten. Seit 2016 kuratieren wir ein bewusst begrenztes Sortiment von Franziskaner, Hacker-Pschorr, Riegele und ERDINGER und liefern es aus unserem Standort in der Augsburger Straße 17, 80331 München, deutschlandweit aus.

Wer hinter dem Weißbier Helles Hof steht

Betrieben wird die Storefront von der Süddeutschen Handelskontor für Braukultur UG (haftungsbeschränkt), einer unabhängigen Handelsgesellschaft mit Sitz in Süddeutschland. Wir sind kein Brauerei-Auftritt und keine offizielle Marke einzelner Brauhäuser, sondern ein Mehrmarken-Fachhandel: Wir organisieren Sortiment, Einkauf und Kundenservice für Liebhaber regionaler Braukultur und stellen Auswahl, Abwicklung und Service bereit.

Konkret verantworten wir:

• Die kaufmännische Betriebsführung der Storefront und die Pflege der Sortimentsstruktur
• Die Koordination von Beschaffung, Einlagerung und versandfertiger Aufbereitung
• Die Verantwortung für Serviceorganisation, Qualitätsabläufe und Kundenkommunikation

Wie unser Fokus auf Weißbier und Helles entstand

Der Hof ist aus einer Verkostungsrunde und einem kleinen Lager in Oberbayern entstanden. Aus diesen Anfängen ist heute ein eingespieltes Team geworden, das Bestellung, Prüfung und Versand organisiert. Unsere Kategorie-Expertise beruht auf langjähriger Beschäftigung mit obergärigen und untergärigen bayerischen Stilen, mit Gebindekunde, Frischekennzeichnung und trinkfertiger Lagerung. Genau deshalb listen wir heute 29 Artikel von Franziskaner, Hacker-Pschorr, Riegele und ERDINGER – vergleichbar aufgebaut, damit Sie Stil, Charakter und Anlass direkt gegeneinander abwägen können.

So wählen wir unser Sortiment aus

Wir arbeiten bewusst mit einer begrenzten, vergleichbar aufgebaute Auswahl nach Brauart, Charakter und Anlass – statt einer breiten Massenlistung. Zu jedem Artikel gehören klare Produktdetails, damit Sie vor dem Kauf genau wissen, was Sie bestellen. Unser Versprechen an Sie: verlässliche Verfügbarkeit, nachvollziehbare Kaufdetails und direkte Ansprechpartner – damit Wiederholungskäufe ohne Umwege gelingen.

Warum unsere Preise attraktiv sind

Günstige Preise bei uns sind kein Zufall, sondern das Ergebnis eines schlanken Betriebsmodells:

• Fokussiertes Mehrmarken-Sortiment mit schlanker Verwaltung und planbaren Abnahmemengen
• Reine Online-Abwicklung ohne Verkaufsraumkosten, mit gebündelter Kommissionierung je Bestellung
• Direkte Konditionen durch gebündeltes Volumen über Zwischenhandel und Brauereipartner
• Saisonale Aktionsmengen und Restposten aus Sortimentswechseln, die wir gezielt an Sie weitergeben
• Zentrale Lagerhaltung mit kurzen Wegen, die Handlings- und Verpackungsaufwand senkt
• Automatisierte Prüfung von Bestand, Preis und Aktionsregeln, die manuelle Nacharbeit reduziert

Aktionen finanzieren wir aus eigenen Margen und zeitweisen Lieferkonditionen, ergänzt um den im Checkout hinterlegten Aktionsmechanismus – aktuell erhalten Sie mit dem Code SAVE15 15% Rabatt auf berechtigte Artikel. Die Coupon-Berechtigung folgt den Checkout-Regeln. Preise unterscheiden sich je nach Gebinde, Sorte, Verfügbarkeit und Aktionszeitraum; maßgeblich sind daher immer die am Artikel und an der Kasse angezeigten Konditionen. Wichtig: Günstigere Preise verändern weder Herkunft noch Abfüllung noch Handhabung – Prüfung, Lagerung und Versandvorbereitung bleiben für jeden Artikel gleich.

Echtheit, Qualität und unsere Prüfabläufe

Wir bieten ausschließlich original abgefüllte Ware in unverändertem Zustand an – ohne Umetikettierung oder Umfüllung. Unser Bezug erfolgt ausschließlich über autorisierte Lieferwege mit Chargen- und Mindesthaltbarkeitsführung ab Wareneingang.

Prüfung vor der Freischaltung

Jeder Artikel wird vor Freischaltung auf korrekte Bezeichnung, Gebindeangabe, Inhalts- und Verantwortlichkeitsangaben geprüft. Vor dem Versand führen wir eine Sichtprüfung auf Verschluss, Etikett und Transportschäden durch sowie stichprobenhafte Frischekontrolle.

Ihre Prüfung bei Ankunft

Bitte prüfen Sie bei Ankunft Gebindezahl, Unversehrtheit und Haltbarkeitsangabe und halten Sie Auffälligkeiten fotografisch fest. Für eine Reklamation benötigen wir Ihre Bestellnummer und Artikelbezeichnung sowie Fotos von Gebinde, Verschluss und Kennzeichnung.

Reklamationsbearbeitung und Lösung

Jeder Fall wird mit Eingangsbestätigung inklusive Vorgangsnummer bestätigt, Liefer- und Chargendaten werden geprüft. Bei bestätigter Abweichung erhalten Sie Ersatz, Gutschrift oder eine Rückabwicklung nach Ihrer Wahl im Rahmen unserer Rückgaberegel – Rückgaben akzeptieren wir innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung. Wir verpflichten uns zu einer abschließenden Antwort mit konkretem Lösungsvorschlag innerhalb weniger Werktage nach vollständigem Eingang.

Service, Versand und Erreichbarkeit

Unser Kundensupport ist per E-Mail an support@weissbierhof.shop erreichbar. Der Versand erfolgt ab 45,00 € kostenlos, der Standardversand kostet 8,00 €. Garantieinformationen richten sich nach den Produktdetails und Supportangaben des jeweiligen Artikels.

Unsere Haltung in einem Satz

Klare Beratung vor dem Kauf und verlässliche Unterstützung danach – dafür stehen wir mit unserem Namen.

Wir freuen uns, wenn Sie bei uns stöbern, vergleichen und bayerische Braukultur entdecken – von klassischem Weißbier über frisches Helles bis zu handwerklichen Spezialitäten aus München und der Region.